さぬき動物霊園（以下「当園」といいます）は、ペットの葬儀・火葬・納骨・法要に関するサービスをご提供するにあたり、お客さまの個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得
当園は、お問い合わせフォームやお電話、ご来園時などを通じて、適法かつ公正な手段により必要な範囲で個人情報を取得します。
3. 個人情報の利用目的
- 葬儀・火葬・納骨・法要などのサービスのご提供およびご案内のため
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
- ご予約・お見積り・各種ご連絡のため
- サービス向上のためのご連絡・アンケート等のため
4. 個人情報の第三者提供
当園は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、適切な監督を行います）
5. 個人情報の管理
当園は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じ、お預かりした個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除などのお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
7. クッキー（Cookie）等について
当サイトでは、サービス向上やアクセス状況の把握のため、クッキーやアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらにより個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができます。
8. プライバシーポリシーの変更
当園は、法令の変更やサービス内容の見直しなどに伴い、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。
さぬき動物霊園
〒761-0445 香川県高松市西植田町6839番地5
電話：087-840-4567（受付 7:00〜21:00／年中無休）